Правила создания call to action (призыв к действию)

Правила создания call to action (призыв к действию)
CTA (call to action) — это наиболее приоритетное направление маркетинга, которое побуждает потенциального клиента к совершению действий с помощью различных рекламных средств. Иными словами, это механизм взаимодействия с потенциальными потребителями, посредством которого их можно превратить в реальных покупателей.
CTA (call to action) — это наиболее приоритетное направление маркетинга, которое побуждает потенциального клиента к совершению действий с помощью различных рекламных средств. Иными словами, это механизм взаимодействия с потенциальными потребителями, посредством которого их можно превратить в реальных покупателей.
Правила создания CTA
Правила создания CTA
Для того, чтобы составить грамотный и эффективный призыв, следует изучить основные этапы его разработки.

Перед тем, как начать обдумывать внешнюю форму и текст CTA, необходимо:

1. Определиться с целями call to action

Призыв к действию может преследовать сразу несколько целей, которые будут отличаться в зависимости от смысла веб-страницы. Для карточки товара призывом может быть кнопка «Купить», для страницы с блогом — кнопка «Поделиться» и т.д. Не стоит спешить. Лучше как следует продумать схему поведения посетителей сайта, для того чтобы грамотно распределить цели и сформулировать под них наиболее эффективные призывы.

Следует помнить о том, что чем чаще вы будете использовать CTA, тем больший процент отдачи получите. По этой причине не стоит пренебрегать данным инструментом. Размещайте на страницах одновременно 2-3 кнопки с призывом к действию. Только следите за тем, чтобы они не становились помехой для ознакомления с основным контентом вашего ресурса.


2. Исследовать целевую аудиторию


От возраста и характера целевой аудитории зависит расположение CTA, его содержание и внешняя форма. Если ваша целевая аудитория состоит из молодых и активных людей, текстовой информации на сайте должно быть как можно меньше, а призыв стоит размещать в наиболее заметной области страницы.

Если ваши потенциальные клиенты — это взрослые и серьезные люди, которые заняты изучением, сравнением и анализом информации, активные кнопки на сайте лучше размещать в умеренном количестве. Предоставьте пользователям возможность самостоятельно получить полезные сведения, которые смогут подтолкнуть их к принятию решения, после чего предлагайте совершить действие.

Для того чтобы правильно использовать возможности call to action, необходимо понимать потребности посетителей вашего ресурса.


3. Создать аналитическую систему

Невозможно наладить работоспособность CTA без хорошей системы аналитики. По крайней мере, у вас не получится узнать, какова эффективность использования той или иной активной кнопки или призыва. Это довольно грубая ошибка, приводящая к вполне ощутимым последствиям. После того как вы добавили призыв, проведите анализ поведения потребителей. Так вы сможете своевременно определить неверность посыла, его навязчивость или неэффективность.

После окончания подготовительного этапа, вам станет понятно, как должен выглядеть CTA и как контролировать уровень его результативности.
Для того, чтобы составить грамотный и эффективный призыв, следует изучить основные этапы его разработки.

Перед тем, как начать обдумывать внешнюю форму и текст CTA, необходимо:

1. Определиться с целями call to action

Призыв к действию может преследовать сразу несколько целей, которые будут отличаться в зависимости от смысла веб-страницы. Для карточки товара призывом может быть кнопка «Купить», для страницы с блогом — кнопка «Поделиться» и т.д. Не стоит спешить. Лучше как следует продумать схему поведения посетителей сайта, для того чтобы грамотно распределить цели и сформулировать под них наиболее эффективные призывы.

Следует помнить о том, что чем чаще вы будете использовать CTA, тем больший процент отдачи получите. По этой причине не стоит пренебрегать данным инструментом. Размещайте на страницах одновременно 2-3 кнопки с призывом к действию. Только следите за тем, чтобы они не становились помехой для ознакомления с основным контентом вашего ресурса.


2. Исследовать целевую аудиторию


От возраста и характера целевой аудитории зависит расположение CTA, его содержание и внешняя форма. Если ваша целевая аудитория состоит из молодых и активных людей, текстовой информации на сайте должно быть как можно меньше, а призыв стоит размещать в наиболее заметной области страницы.

Если ваши потенциальные клиенты — это взрослые и серьезные люди, которые заняты изучением, сравнением и анализом информации, активные кнопки на сайте лучше размещать в умеренном количестве. Предоставьте пользователям возможность самостоятельно получить полезные сведения, которые смогут подтолкнуть их к принятию решения, после чего предлагайте совершить действие.

Для того чтобы правильно использовать возможности call to action, необходимо понимать потребности посетителей вашего ресурса.


3. Создать аналитическую систему

Невозможно наладить работоспособность CTA без хорошей системы аналитики. По крайней мере, у вас не получится узнать, какова эффективность использования той или иной активной кнопки или призыва. Это довольно грубая ошибка, приводящая к вполне ощутимым последствиям. После того как вы добавили призыв, проведите анализ поведения потребителей. Так вы сможете своевременно определить неверность посыла, его навязчивость или неэффективность.

После окончания подготовительного этапа, вам станет понятно, как должен выглядеть CTA и как контролировать уровень его результативности.
Советы по грамотному написанию call to action
Советы по грамотному написанию call to action
Не существует стандартной инструкции по составлению действенного призыва к действию. Однако необходимо принимать во внимание психологическую составляющую призыва и некоторые общие советы по грамотной работе с ним.

1. Ограничивайте время. Искусственное ограничение времени помогает мотивировать потребителей совершить покупку в данном месте и в данный момент. Стимулируйте быстрое действие клиента с помощью таких фраз, как «Купите сейчас», «Успейте купить» и т.д.

2. Используйте повелительное наклонение глаголов. Воспользуйтесь для достижения собственных целей тем, что люди часто не хотят брать на себя ответственность, перекладывая это бремя на других. Создавайте CTA с помощью глаголов в форме повелительного наклонения. К примеру, это могут быть слова «Позвоните», «Подпишитесь» или «Приобретите».

3. Подчеркивайте выгоду. Посетителям сайта необходима полезная информация или выгодные предложения. Предложите им совершить выгодное действие, к примеру, «Будьте в курсе» или «Получите скидку».

4. Создавайте короткие сообщения. Согласно статистике, самыми эффективными призывами являются короткие фразы и словосочетания. Ваша основная задача состоит в том, чтобы кратко и понятно донести до клиента информацию о том, что он должен сделать для получения необходимого результата. К примеру, «Купи три по цене двух» или «Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку».
Не существует стандартной инструкции по составлению действенного призыва к действию. Однако необходимо принимать во внимание психологическую составляющую призыва и некоторые общие советы по грамотной работе с ним.

1. Ограничивайте время. Искусственное ограничение времени помогает мотивировать потребителей совершить покупку в данном месте и в данный момент. Стимулируйте быстрое действие клиента с помощью таких фраз, как «Купите сейчас», «Успейте купить» и т.д.

2. Используйте повелительное наклонение глаголов. Воспользуйтесь для достижения собственных целей тем, что люди часто не хотят брать на себя ответственность, перекладывая это бремя на других. Создавайте CTA с помощью глаголов в форме повелительного наклонения. К примеру, это могут быть слова «Позвоните», «Подпишитесь» или «Приобретите».

3. Подчеркивайте выгоду. Посетителям сайта необходима полезная информация или выгодные предложения. Предложите им совершить выгодное действие, к примеру, «Будьте в курсе» или «Получите скидку».

4. Создавайте короткие сообщения. Согласно статистике, самыми эффективными призывами являются короткие фразы и словосочетания. Ваша основная задача состоит в том, чтобы кратко и понятно донести до клиента информацию о том, что он должен сделать для получения необходимого результата. К примеру, «Купи три по цене двух» или «Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку».
Made on
Tilda