Как дизайн влияет на продажи

Зачастую, владельцами коммерческих веб-сайтов недооценивается влияние дизайна на финансовые показатели бизнеса. С точки зрения SEO-специалистов, внешний вид веб-ресурса не оказывает никакого влияния на его продвижение. Однако не стоит забывать, что оптимальный баланс формы веб-сайта и его функциональных возможностей — это залог успеха в сфере электронных продаж.

Работая над улучшением клиентского опыта по поиску и приобретению вашей продукции, вы стимулируете спрос и создаете фундамент для развития бизнеса.

Статистика говорит о том, что:

· В 80% случаях, с помощью дизайна удается повысить удобство пользования продуктом;

· В 70% случаях, с помощью удачного дизайна повышается уровень удовлетворенности клиентов;

· В 40% случаях, при помощи грамотной работы дизайнеров, удалось повысить прибыль компании, а в 30% случаях — увеличить конверсию сайта.

Качественная и приятная внешность продукции способна вызвать положительные эмоции у клиента. Отталкивающий или морально устаревший дизайн отпугивает потенциальных потребителей.

К примеру, у сайта, имеющего современный дизайн, конверсия значительно выше, чем у аналогичного ресурса с некрасивой внешней оболочкой.

Дизайн имеет огромное значение в работе интернет-магазинов. Посетители заходят на данные ресурсы с целью приобретения товаров или услуг. Если внешний облик web-сайта вызывает отрицательные эмоции и не заслуживает доверия, покупатель уйдет к конкурентам. Это означает, что все действия, которые были направлены на привлечение потенциального клиента имели нулевую эффективность.

Внедряйте адаптивный дизайн. В современных условиях все большее количество людей переходит к просмотру информации с помощью мобильных устройств. Оптимизируйте свой сайт под мобильную версию. Это способствует притоку новых клиентов и завоеванию их доверия к вашей компании.

· Выделяйте calls to action (призывы к действию). Направляйте действия своей аудитории по правильному маршруту к покупке. Если ваши призывы незаметны, непривлекательны или неубедительны, посетитель не заполнит форму заказа или не перейдет по нужной ссылке.

Правильные призывы выделяются на страницах. Старайтесь использовать описательные фразы, информируя посетителей о том, что произойдет при клике на кнопку.


· Правильно настраивайте навигацию. Навигационные маршруты веб-страниц должны быть удобными и понятными. Выстраивайте навигацию сайта таким образом, чтобы пользователям легко было найти необходимый раздел или товар.


· Используйте для оформления только качественную визуальную продукцию. Важный аспект любого сайта — визуальные элементы. Добавляйте только качественные фотографии товаров и структурируйте текстовую информацию. Старайтесь использовать уникальные графические материалы. Это повысит уровень доверия к вашему бренду.


· Соблюдайте баланс. Если ваш ресурс перегружен визуальным контентом, посетителям сложно воспринимать информацию, размещенную на нем. Оставляйте свободное пространство между блоками.


· Ускорьте работу ресурса. Медленный сайт — низкая конверсия. Работайте над ускорением вашего веб-ресурса.

1. Создайте образ. Впервые увидев продукт, в подсознании потребителя сразу формируется четкое мнение, которое впоследствии очень тяжело поменять. Поэтому используйте необходимые визуальные средства для формирования правильного образа вашей продукции.

2. Вызывайте эмоции. Вызываемые эмоции должны соответствовать целям и задачам товаров или услуг. Эмоции могут быть радостными, дружелюбными и т.д.

3. Подталкивайте к целевым действиям. Внешний вид должен притягивать внимание покупателей.

Если ваша продукция имеет уникальные качества, аккуратно подчеркните их.

Во время работы над внешним видом сайта или товара, необходимо знать простую истину — под дизайном понимается не только субъективное восприятие красоты.

Чтобы дизайн работал эффективно, нужно:
· Изучить целевую аудиторию;
· Проанализировать, как ваша продукция воспринимается потенциальными клиентами;
· Иметь базовые знания в психологии.